Qui sommes nous ?
Depuis leur création en 1999, notre réseau Les Opticiens Mutualistes existe pour prendre soin de votre vue. Pour nous, la santé visuelle ne doit jamais être une question de prix. C’est pourquoi nous vous proposons des équipements adaptés à votre mode de vie comprenant les plus grandes marques de montures et de verres, à des prix justes. Notre statut à but non lucratif répond d’ailleurs parfaitement à cet engagement. Contrairement à de nombreux réseaux, nous ne rémunérons aucun actionnaire. Notre réseau est géré par les organismes adhérents de La Fédération Nationale de la Mutualité Française. C’est donc naturellement, que de nombreuses mutuelles sont devenues nos partenaires. Nous pouvons ainsi vous proposer le Tiers Payant et garantir un reste à charge limité et maîtrisé.
Que ce soit pour vos lentilles, vos lunettes ou des solaires, nous sommes experts de la vision entièrement dédiés à votre service. Testez-nous ! Vous apprécierez notre accueil et notre professionnalisme !
Le + Mutualiste
Lorsque vous poussez la porte d’une enseigne mutualiste, vous n’entrez pas dans un magasin comme les autres.
Chez nous, pas d’actionnaires ni de primes à la vente. Les Opticiens Mutualistes appartiennent à des mutuelles. Les décisions sont prises par leurs adhérents, dans un intérêt commun. Notre objectif est donc de garantir une offre qualitative, à des prix justes.
Nous travaillons dans le respect des personnes et de leurs besoins. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et vous conseiller au mieux.
Experts dédiés à votre écoute, notre intérêt est avant tout votre santé !
Nos engagements
QualiOptic : 35 critères vérifiés par Bureau Véritas
Un accueil téléphonique attentionné
Un accueil personnalisé et privilégié
Un conseil adapté et le respect de vos choix
Une offre large de produits de grandes marques
Un prix juste
Une transparance sur les prix
Un respect des délais de livraison
Une livraison personnalisé de vos équipements (ajustages, conseils, etc. ...)
Un grand nombre de garanties et un service après vente efficace
Un suivi de la satisfaction client
Nos garanties
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Adaptation des verres
Pendant 3 mois après l’achat de vos verres de lunettes, vous pouvez demander leur changement si vous n’en êtes pas satisfaits. Nous remplaçons alors ces verres par des verres correcteurs équivalents.
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Adaptation de la monture
Pendant 3 mois après l’achat de votre monture, vous pouvez demander son remplacement. Elle sera échangée contre une monture de même tarif.
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Casse montures
Quelle que soit la raison de la casse, nous remplaçons une fois et gratuitement votre monture pendant 2 ans après son achat. Sur présentation de la monture cassée, elle sera échangée contre un modèle équivalent (selon la disponibilité et la possibilité d’adapter vos verres).
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Essais à domicile
Pendant 3 mois après l’achat de votre monture, vous pouvez demander son remplacement. Elle sera échangée contre une monture de même tarif.
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Entretien gratuit
N’hésitez pas à nous confier vos lunettes régulièrement ! Nous les nettoyons et les ajustons autant que nécessaire. C’est gratuit et sans limitation de durée !
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Garantie adaptation lentilles
Votre lentille traditionnelle ne vous convient pas ? En cas d’inadaptation ou d’intolérance, nous pouvons la remplacer pendant 3 mois après son achat (avec l’avis de votre ophtalmologiste adaptateur).
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Garantie déchirure lentilles
Les lentilles traditionnelles (perméables aux gaz et souples hydrophiles) sont garanties gratuitement contre la déchirure pendant 3 mois après l’achat. Apportez-nous votre lentille déchirée, nous la remplacerons contre une lentille identique.